TÉRMINOS Y CONDICIONES
La aceptación de estos Términos y Condiciones implica que has leído, comprendido y aceptado las disposiciones legales establecidas por Shop Bake-Street, incluyendo las contenidas en el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican de manera estricta a todas las ventas de productos realizadas por Eva Martínez Arroyo, con N.I.F. ES50874465Y (en adelante, Shop Bake-Street), dirigidas exclusivamente a personas físicas.
La realización de un pedido en Shop Bake-Street implica la aceptación expresa y sin reservas de las Condiciones de Uso vigentes en la fecha del pedido. Dicha aceptación se aplicará no solo al pedido en cuestión, sino también a cualquier pedido posterior, salvo que Shop Bake-Street notifique al cliente nuevas condiciones, en cuyo caso estas prevalecerán sobre las anteriores.
El hecho de que Shop Bake-Street no haga valer en un momento determinado alguna de las disposiciones de estas condiciones no se interpretará como una renuncia a ejercer dicho derecho en el futuro.
Objeto
Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio web shop.bake-street.com, así como la adquisición de productos y servicios ofrecidos en el mismo, incluyendo cursos online y libros físicos.
Aceptación de términos
Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en él, aceptas quedar vinculado por estos términos y condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
Productos y servicios
- Cursos online: ofrecemos una variedad de cursos en línea relacionados con panadería y pastelería. Cada curso incluye descripciones detalladas, contenido disponible y duración.
- Libros físicos: disponemos de libros especializados en técnicas y recetas de panadería y pastelería. Las características y detalles de cada libro se especifican en su respectiva página de producto.
Proceso de compra
- Registro: para realizar una compra, es necesario registrarse en nuestro sitio web proporcionando información veraz y actualizada.
- Selección de productos: añade los productos deseados al carrito de compra.
- Confirmación del pedido: revisa los productos seleccionados y verifica que la información proporcionada sea correcta.
- Pago: selecciona el método de pago de tu preferencia y completa la transacción.
- Confirmación de Compra: recibirás un correo electrónico confirmando tu pedido y los detalles del mismo.
Pedidos y formas de pago
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento; sin embargo, los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
En Shop Bake-Street, ofrecemos diversas opciones de pago, siempre garantizando la máxima seguridad y confidencialidad en cada transacción. Solo aceptamos los siguientes métodos de pago:
PayPal
Con PayPal, puedes realizar tu pago de forma rápida y segura utilizando:
- Tu cuenta de PayPal.
- Tarjeta de crédito o débito, sin necesidad de disponer de una cuenta en PayPal.
Durante el proceso de compra, al seleccionar esta opción, serás redirigido a la plataforma segura de PayPal para completar el pago. Shop Bake-Street no recibe ni almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta, ya que PayPal gestiona la transacción con los más altos estándares de seguridad.
✅ Ventaja: la confirmación del pago es inmediata, lo que nos permite tramitar tu pedido de manera inmediata.
Stripe
A través de Stripe, puedes pagar con:
- Tarjeta de crédito o débito.
- Apple Pay y Google Pay.
El pago se realiza directamente en nuestra tienda online, donde deberás introducir los datos de tu tarjeta en un formulario seguro gestionado íntegramente por Stripe. Shop Bake-Street no accede ni almacena en ningún momento tu información financiera, ya que Stripe procesa el pago de manera segura.
✅ Ventaja: la confirmación del pago es instantánea, lo que nos permite procesar tu pedido de inmediato.
Seguridad y autorizaciones
Todas las tarjetas están sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora. En caso de que la transacción no sea autorizada, el contrato de compra no se considerará formalizado y el pedido no será procesado.
Acceso a cursos online tutorizados
Una vez confirmado el pago, tu nombre de usuario será autorizado para acceder a la plataforma el día antes del inicio del curso. El acceso a la plataforma finalizará el último día del taller o en la fecha especificada en la descripción del curso.
Los cursos están destinados a uso exclusivo y personal del comprador. No está permitido compartir el acceso con terceros ni distribuir el contenido de ninguna forma.
Las ofertas de cursos en Shop Bake-Street están sujetas a disponibilidad. Nos reservamos el derecho a modificar la gama de productos en cualquier momento.
Nuestra plataforma está optimizada para su uso en ordenador, tablet y móvil, garantizando una experiencia fluida en cualquier dispositivo.
Acceso a cursos online
Una vez confirmado el pago tendrás acceso inmediato al contenido del curso adquirido. El acceso al curso será ilimitado, permitiéndote revisarlo tantas veces como desees hasta la fecha especificada en el propio producto.
Los cursos están destinados a uso exclusivo y personal del comprador. No está permitido compartir el acceso con terceros ni distribuir el contenido de ninguna forma.
Las ofertas de cursos en Shop Bake-Street están sujetas a disponibilidad. Nos reservamos el derecho a modificar la gama de productos en cualquier momento.
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Envío y entrega de libros físicos
Realizamos envíos a España Peninsular y Baleares a través de Paquete Estándar de Correos. Actualmente, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de la confirmación del pedido, permitiéndote conocer el coste exacto antes de finalizar la transacción.
Los envíos se realizan de lunes a viernes. Los pedidos confirmados antes de las 14:00 h se enviarán el mismo día, mientras que los realizados después de esa hora se enviarán el siguiente día laborable. No se realizan envíos ni entregas los sábados, domingos ni festivos.
El plazo de entrega estimado es de 48 a 72 horas desde la confirmación del envío. Este tiempo puede variar según la disponibilidad del servicio de mensajería y la ubicación del destinatario.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento, con el que podrás comprobar el estado y la ubicación de tu paquete en todo momento.
Política de devoluciones y cancelaciones
Libros físicos
- Derecho de desistimiento: dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
- Condiciones: el producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y en su embalaje original.
- Procedimiento: para iniciar el proceso de devolución, contacta con nosotros a través del formulario de contacto o respondiendo al correo electrónico de la compra. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Cursos online
- Cancelación: dado que se trata de contenido digital con acceso inmediato, no se admiten devoluciones ni cancelaciones una vez confirmado el pago e iniciado el curso. En el caso excepcional de que el taller no pueda celebrarse por causas imputables a Shop Bake-Street, se procederá a la devolución íntegra del importe abonado.
Derecho de exclusión
Shop Bake-Street se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y a los productos ofrecidos, sin necesidad de previo aviso, tanto por decisión propia como a solicitud de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones de Uso.
Ley aplicable y jurisdicción competente.
La interpretación y ejecución de estas condiciones, así como cualquier acción derivada de ellas, se regirán por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de España, salvo que existan disposiciones de orden público que establezcan otra jurisdicción obligatoria.
Requisitos para el uso de los servicios
El cliente no podrá utilizar los servicios de Shop Bake-Street, ni aceptar las presentes condiciones, si se encuentra en alguna de las siguientes situaciones:
- No es mayor de edad y, por lo tanto, no puede formalizar un contrato vinculante con Shop Bake-Street.
- No posee la capacidad jurídica necesaria para recibir los servicios conforme a la legislación española.
El incumplimiento de cualquiera de estos requisitos supondrá la imposibilidad de acceder a los productos y servicios ofrecidos en la plataform
Precios
Los precios publicados en Shop Bake-Street están especificados en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan los impuestos incluidos aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de impuesto será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Shop Bake-Street.
Las ofertas sobre productos en venta en Shop Bake-Street se indicarán en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Los pedidos de productos digitales con destinos a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación del pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.
Los precios, de todos nuestros productos, pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras en los que el usuario ya haya recibido una confirmación de su pedido.
Propiedad intelectual
Shop Bake-Street es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los cursos, contenidos y elementos disponibles en su página web. Todos los derechos están reservados.
El usuario podrá visualizar los vídeos exclusivamente dentro de la plataforma de Shop Bake-Street, sin posibilidad de descargarlos, copiarlos ni almacenarlos en ningún dispositivo físico o digital.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública de la totalidad o parte del contenido de la web y de los cursos, tanto con fines comerciales como gratuitos, en cualquier soporte o por cualquier medio técnico, sin autorización expresa de Shop Bake-Street.
No está permitido que varias personas compartan un único acceso con el fin de reducir costos. El pago realizado por un usuario solo le concede acceso a él, quedando terminantemente prohibido compartir sus credenciales con terceros.
Los datos de acceso son personales e intransferibles. Si se detecta que un usuario ha compartido sus credenciales con terceros, se procederá a la cancelación inmediata de su acceso, bloqueándolo de manera indefinida sin derecho a reembolso. Asimismo, queda prohibida la reventa de cursos y la distribución de su contenido bajo cualquier forma.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a acciones legales y judiciales por parte de Shop Bake-Street.
Cualquier uso no autorizado de los contenidos de la plataforma se considerará un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual e industrial. Shop Bake-Street se reserva el derecho a emprender acciones civiles y penales para salvaguardar sus derechos, advirtiendo que estos actos pueden constituir un delito contra la propiedad intelectual, regulado en el artículo 270 y siguientes del Código Penal.